Oplevede du et systemnedbrud med SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) fejlkode? Klik her for at lære, hvad det er, hvordan du løser det, og hvordan du forhindrer det i at ske igen i fremtiden.
Hvis dit system gik ned, og du så koden SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, er din DirectX Graphics MMS-systemfil (dxgmms2.sys) forældet eller ødelagt. Dette sker oftest, når dine grafikkortdrivere mangler eller ikke er opdaterede.
Systemnedbrud, kaldet Blue Screen of Death (BSoD), har været en del af Windows lige siden starten. Hvis dit system løber ind i en alvorlig fejl, kan det gå ned og vise nogle data for at hjælpe dig med at forstå, hvad der gik galt. Mange ting kan forårsage blå skærm-fejl, og alle har en løsning.
Hvad er en blå skærm (BSoD)-fejl?
Når dit system lider af en fatal fejl, får du en 'blå skærm'-fejl. Det er et almindeligt problem, der øjeblikkeligt stopper dit system og tvinger det til at genstarte. Det er ofte en uforudsigelig fejl, men det betyder ikke, at der ikke er noget, du kan gøre for at sikre, at det ikke sker to gange af samme årsag.
De fleste blå skærm-fejl er forbundet med systemrelaterede problemer, der får Windows til at modtage en 'STOP'-fejl, hvilket fører til et systemnedbrud. Dette sker uden en advarsel, hvilket betyder, at arbejde kan gå tabt, og filer kan lejlighedsvis blive beskadiget. Sørg for at gemme ofte!
I ældre versioner af Windows virkede BSoD temmelig uvenlig, med en væg af tekst og teknisk information, der lå på skærmen. Dette er blevet ændret i de seneste versioner til en mere forståelig, brugervenlig fejlskærm, hvilket gør det nemmere at se, hvilken fejl du løb ind i. At kende denne fejlkode vil også hjælpe dig med at finde løsninger.
Sådan rettes SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) i Windows 10
Der er mange mulige årsager til denne fejl, hvilket naturligvis fører til mange mulige løsninger. Find ud af, hvordan du løser SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION blå skærm-fejlen, og få generelle fejlfindingstips for at sikre, at den ikke vender tilbage igen.
Metode 1. Reparer beskadigede systemfiler
Den første ting du skal prøve, når du har problemer med DirectX Graphics MMS-systemfilen (dxgmms2.sys), er at køre et par kommandoer til at gendanne beskadigede filer.
Det Kontrolprogram til systemfiler (SFC) er et fejlfindingsværktøj tilgængeligt i Windows 10 som standard. Det er i stand til automatisk at opdage korrupte systemfiler og reparere dem, så de fungerer. Du kan bruge SFC-scanningen til potentielt at rette enhver korruption relateret til dxgmms2.sys fil.
Ved siden af det anbefaler vi at køre Implementering af billedservice og administration (DISM) værktøj. Dette geninstallerer effektivt dit systembillede for at løse problemer, der er direkte relateret til det. Instruktioner til at køre begge disse kommandoer kan findes nedenfor:
når jeg går i fuld skærm, forbliver proceslinjen Windows 10
- Åbn søgelinjen på proceslinjen ved at klikke på forstørrelsesglasikonet. Du kan også tage det op med Windows + S tastaturgenvej.
- Indtaste Kommandoprompt . Når du ser det i resultaterne, skal du højreklikke på det og vælge Kør som administrator .
Bemærk: Hvis du har brug for hjælp, så tjek vores Sådan gør du en lokal bruger til administrator i Windows 10 guide.
- Klik på, når du bliver bedt om det af brugerkontokontrol (UAC). Ja for at tillade appen at starte med administrative tilladelser.
- Når kommandopromptvinduet er åbent, skal du indtaste følgende kommando og trykke på Enter for at udføre det: sfc /scannow
- Vent på, at SFC-scanningen er færdig med at scanne din computer og reparere eventuelle korrupte filer, den finder. Dette kan tage lang tid; sørg for, at du ikke lukker kommandoprompten eller lukker computeren ned.
- Indtast derefter og udfør følgende kommando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Genstart din enhed, efter at begge scanninger er gennemført.
Metode 2. Opdater dine grafikkortdrivere
Det er ekstremt vigtigt, at din grafikkortdriver altid er opdateret. Forældede drivere kan forårsage flere problemer, end du kunne forestille dig. Efter større Windows 10-opdateringer kan der opstå kompatibilitetsproblemer og også forårsage alle mulige fejl.
Din skærmdriver kan være forældet eller beskadiget, hvilket kan forårsage fejlen SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) på din enhed. For at løse dette har du 3 muligheder for at opdatere din driver:
Mulighed 1. Opdater skærmadapterdriveren manuelt
- Tjek hvilken type grafikkort du bruger:
- Tryk på Windows + R nøgler. Indtaste ' dxdiag ” og tryk på Okay knap. Dette er genvejen til at nå DirectX Diagnostics-værktøjet.
- Skift til Skærm fanen. Under Enhed , noter dig navnet og producenten af dit grafikkort.
- Tryk på Windows + R nøgler. Indtaste ' dxdiag ” og tryk på Okay knap. Dette er genvejen til at nå DirectX Diagnostics-værktøjet.
- Gå til producentens websted, og naviger derefter til deres downloadside. Her er nogle af de mest almindelige producenters websider, hvor du kan finde driverdownloads:
- Find din grafikkortmodel ved hjælp af de medfølgende søgeværktøjer, og download dens nyeste driver.
- Download og installer den nyeste driver ved at dobbeltklikke på den downloadede fil og følg instruktionerne på skærmen. Du bliver muligvis bedt om at genstarte din enhed.
Bemærk : Sørg altid for, at du altid downloader og installerer den korrekte driver, der matcher dit grafikkort. Hvis du er usikker, kan du prøve at søge på Google eller kontakte din producents kundeservice.
Mulighed 2. Opdater skærmadapterdriveren automatisk
- Tryk på Windows + R nøgler. Indtaste ' devmgmt.msc ” uden anførselstegn, og tryk på Okay knap. Dette fører dig til vinduet Enhedshåndtering.
- Udvid Skærmadaptere sektion ved at klikke på pileikonet til venstre. Højreklik på din nuværende driver, og vælg derefter Opdater driver mulighed.
- Klik på Søg automatisk efter opdateret driversoftware for at tillade Windows 10 at opdatere din driver automatisk. Når du er færdig, er du velkommen til at afslutte Enhedshåndtering og genstarte din computer.
Mulighed 3. Opdater dine drivere med en tredjepartsapp
Selvom det ikke er nødvendigt at bruge en tredjepartsapp til driveropdateringer, er det en mulighed, der er tilgængelig for alle Windows 10-brugere. Du kan også finde og downloade tredjepartsopdateringsværktøjer som f.eks Driver booster , DriverHub , eller DriverPack-løsning for automatisk at opdatere drivere.
De fleste af disse værktøjer er gratis og nemme at bruge. Hvis du ikke er tilfreds med tjenesten, anbefaler vi, at du søger på internettet efter mere avancerede apps.
Sørg altid for, at den app, du bruger, er troværdig. Nogle programmer, der tilbyder at reparere eller opdatere dine drivere, indeholder malware, adware eller spyware. Vi anbefaler at søge på produktets navn og læse anmeldelser lavet af rigtige brugere, før du downloader software.
Metode 3. Deaktiver hardwareacceleration
Du kan lave en simpel justering i registreringsdatabasen for muligvis at rette Blue Screen-fejlen. Hvis du ikke er bekendt med denne proces, skal du bemærke, at ændring af registreringsdatabasen kan forårsage fejl, hvis det gøres forkert - sørg for at holde dig til vores trin nøje.
Vi anbefaler stærkt at oprette en Sikkerhedskopiering af registreringsdatabasen eller et gendannelsespunkt på din enhed, før du fortsætter.
- Åbn søgelinjen på proceslinjen ved at klikke på forstørrelsesglasikonet. Du kan også tage det op med Windows + S tastaturgenvej.
- Indtaste Registreringseditor og klik på det matchende søgeresultat for at starte appen.
- Naviger til følgende registreringsnøgle, eller brug adresselinjen og copy-paste filens placering: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics . Her skal du højreklikke på et tomt rum og vælge Ny → DWORD (32-bit) værdi .
- Navngiv nøglen DeaktiverHWA-acceleration , og dobbeltklik derefter på den for at åbne dens egenskaber. Indstil værdidata til 1 for at deaktivere hardwareaccelerationen i Windows 10.
- Afslut registreringseditoren og genstart din computer.
Metode 4. Opdater Windows 10 til den nyeste version
Din DirectX Graphics MMS-systemfil (dxgmms2.sys) kan gendannes af sig selv, mens du opgraderer til den seneste Windows 10-udgivelse. En opdatering er gavnlig for mange ting - den kan rette fejl, bringe dig nye funktioner, rette sikkerhedshuller og meget mere.
Sådan kan du opdatere Windows 10:
- Klik på Windows-ikonet nederst til venstre på skærmen for at få vist Start menu . Vælge Indstillinger , eller alternativt brug Windows + jeg genvej.
- Klik på Opdatering og sikkerhed flise. Det er her, du kan finde de fleste af dine Windows Update-indstillinger og vælge, hvornår du vil modtage opdateringer.
- Sørg for at forblive på standard Windows opdatering fanen. Klik på Søg efter opdateringer mulighed og vent på, at Windows 10 finder tilgængelige opdateringer.
- Hvis du ser nogen opdateringer, der allerede er vist, skal du klikke på Se alle valgfrie opdateringer link for at se og installere dem.
- Hvis der findes en opdatering, skal du klikke på Installere mulighed og vent på, at Windows 10 downloader og anvender de nødvendige opdateringer.
Metode 5. Kør Memory Diagnostics
Brugere har rapporteret, at kørsel af Memory Diagnostics-værktøjet hjalp dem med at forhindre systemnedbrud forårsaget af dxgmms2.sys .
- Åbn søgelinjen på proceslinjen ved at klikke på forstørrelsesglasikonet. Du kan også tage det op med Windows + S tastaturgenvej.
- Indtaste Windows Hukommelsesdiagnostik og klik på det matchende søgeresultat.
- Vælg den mulighed, der er mere praktisk for dig, og lad derefter hjælpeprogrammet kontrollere din enhed og identificere problemer med din hukommelse.
- Når kontrollen er fuldført, genstarter din enhed, og der genereres en rapport om de fundne problemer.
Metode 6. Skift TdrDelay-værdien i dit register
Der er en simpel redigering i registreringsdatabasen, du kan foretage for at rette fejlen SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION blå skærm.
Hvis du ikke er bekendt med denne proces, skal du bemærke, at ændring af registreringsdatabasen kan forårsage fejl, hvis det gøres forkert - sørg for at holde dig til vores trin nøje. Vi anbefaler stærkt at oprette en Sikkerhedskopiering af registreringsdatabasen eller et gendannelsespunkt på din enhed, før du fortsætter.
- Åbn søgelinjen på proceslinjen ved at klikke på forstørrelsesglasikonet. Du kan også tage det op med Windows + S tastaturgenvej.
- Indtaste Registreringseditor og klik på det matchende søgeresultat for at starte appen.
- Naviger til følgende tast, eller brug adresselinjen og copy-paste filens placering: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .
- Tjek om du har en værdi kaldet TdrDelay . Hvis nøglen mangler, skal du højreklikke på et tomt rum og vælge Ny → DWORD (32-bit) værdi og navngiv den TdrDelay .
- Dobbeltklik på TdrDelay nøgle for at åbne dens egenskaber. Indstil værdidata til 10 . Hvis du gør det, øges responstiden for din GPU til 10 sekunder i modsætning til standard 2 sekunder.
- Afslut registreringseditoren og genstart din computer.
Metode 7. Kør Blue Screen Fejlfinding
Windows 10 kommer med mange indbyggede fejlfindingsprogrammer, der hjælper dig med at løse problemer uden at skulle kontakte en supportagent. Selvom fejlfinderen muligvis ikke er i stand til at gendanne de filer og fremskridt, du har mistet på grund af fejlen SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, kan det hjælpe med at forhindre et nyt nedbrud i fremtiden.
- Klik på Windows-ikonet nederst til venstre på skærmen for at få vist Start menu . Vælge Indstillinger , eller alternativt brug Windows + jeg genvej.
- Klik på Opdatering og sikkerhed flise. Det er her du kan finde de fleste af dine indbyggede fejlfindere.
- Skift til Fejlfinding fanen ved hjælp af ruden i venstre side. Her burde du kunne se en fejlfinding med titlen Blå skærm .
- Hvis du ikke deler fuldstændige diagnostiske data med Microsoft, skal du klikke på Yderligere fejlfinding link og find Blå skærm fejlfinder der.
- Klik på Kør fejlfindingen knap.
- Vent på, at fejlfinderen identificerer problemet og anvender eventuelle rettelser. Bemærk venligst, at din enhed muligvis lukker ned og genstarter under denne proces. Når det er færdigt, skal du se, om du kan få adgang til din bootenhed.
Metode 8. Nulstil eller geninstaller Windows 10
Hvis intet ovenfor virkede, løses dit problem muligvis kun, hvis du nulstiller eller geninstallerer Windows 10. Afhængigt af dine præferencer kan du geninstallere systemet uden at miste nogen personlige filer. Desværre vil de fleste af dine applikationer og systemkonfigurationer blive slettet for at give din enhed en frisk start.
Tjek vores Sådan installeres Windows 10, 8.1 eller 7 ved hjælp af en bootbar USB guide til detaljerede trin-for-trin instruktioner om, hvordan du installerer Windows 10. Gå til den officielle for at få instruktioner til at opdatere og nulstille Microsoft support side.
Afsluttende tanker
Vores Hjælpecenter tilbyder hundredvis af guider til at hjælpe dig, hvis du har brug for yderligere hjælp. Vend tilbage til os for mere informative artikler, eller tage kontakt med vores eksperter for øjeblikkelig hjælp.
En ting mere
Kunne du tænke dig at modtage kampagner, tilbud og rabatter for at få vores produkter til den bedste pris? Glem ikke at tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse nedenfor! Vær den første til at modtage de seneste nyheder i din indbakke.
Du vil måske også syntes om
» Sådan rettes systemserviceundtagelsesfejl i Windows 10
» Sådan rettes 'Netio.sys' blå skærmfejl på Windows 10
» Sådan løses Stop Code Memory Management på Windows 10
